Términos y condiciones

Normas para su cita en inCare Clinic

Cómo sacar cita

Puede sacar su cita por internet con al menos 24 horas de anticipación. Para citas más cercanas, escríbanos a citas@incareclinic.com.
Si es paciente nuevo, el sistema le asigna la endocrinóloga con disponibilidad. Sus seguimientos serán siempre con la misma doctora.
Al reservar le pedimos una tarjeta de crédito o débito (excepto a pacientes de Plan Vital). No se cobra nada al reservar.
Atendemos solo a adultos (18 años o más).

Le enviamos la confirmación y recordatorios 7, 3 y 1 día antes por WhatsApp o mensaje de texto.
Complete y firme sus formularios desde su celular antes de su primera visita.
Si su plan médico exige referido, tráigalo el día de la cita. Sin un referido válido, puede que tengamos que reprogramar su cita.

Llegue 15 minutos antes para registrarse.
Traiga una identificación con foto, la tarjeta de su plan médico, sus laboratorios recientes y la lista de sus medicamentos.
Si llega más de 15 minutos tarde, puede que tengamos que reprogramar su cita.
El copago o deducible de su plan se paga al llegar.
Estacionamiento en Cobian's Plaza: hasta 1 hora $2.50; hasta 2 horas $3.90; hasta 3 horas $5.30; 4 horas o más, $6.70 como máximo. Tarifas vigentes a noviembre de 2026; pueden cambiar sin previo aviso.

Si no asiste a su cita y no avisa, se le cobrará $20.00.
Si cancela con menos de 48 horas de anticipación, se le cobrará el mismo cargo de $20.00.
Cancelar con más de 48 horas de anticipación no tiene ningún costo.
Al reservar se guarda una tarjeta para poder aplicar ese cargo. No se cobra nada al momento de reservar.
Los pacientes de Plan Vital están exentos: no se les pide tarjeta ni se les cobra.
Ningún cargo es automático: la oficina revisa cada caso antes de pasar la tarjeta.
Este cargo no es el deducible de su plan médico. El deducible, si su plan lo requiere, se paga el día de la cita directamente en la oficina.
Al acumular 3 ausencias sin avisar, la reserva en línea se desactiva y hay que escribirnos a citas@incareclinic.com.
Cuando responde SÍ o CAMBIAR por texto o WhatsApp, su respuesta se aplica a la cita más próxima de ese número de celular. Si otra persona usa el mismo número y también es paciente de esta clínica, podría tratarse de la cita de ella. CANCELA es distinto: si ese número tiene más de una cita, no se cancela ninguna y le contestamos con el enlace a su portal para que escoja. Para actuar sobre una cita en particular, hágalo siempre desde su portal.

Esta política es de esta clínica. El servicio de software que la clínica usa tiene sus propios términos: términos de la plataforma